AGB

Stand: 15.11.2022

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§1 GELTUNGSBEREICH

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen, unter denen natürliche und juristische Personen (nachfolgend Nutzer), die von der myProduct GmbH (nachfolgend myProduct) angebotenen Produkte erwerben können. Eine Abweichung von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird nicht anerkannt, es sei denn myProduct stimmt dem schriftlich zu. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln weiters die Bedingungen zur Nutzung des myProduct Shop-Netzwerks als auch deren ergänzenden Onlineangebote. Diese Bedingungen für die Nutzung der von myProduct angebotenen Onlineportale gelten nicht für die Nutzung durch Produzenten zum Angebot von Produkten. Hierfür gelten gesonderte vertragliche Bestimmungen. Das Angebot des myProduct Shop-Netzwerks steht sämtlichen Kunden im EU- und EWR-Raum zu den gleichen Bedingungen zur Verfügung. Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der EU.

 

§2 VERTRAGSPARTNER

Inhaber der Website und Vertragspartner bei Online-Bestellungen ist die

 

myProduct GmbH

Karl Kastner-Straße 1

A-3910 Zwettl 

Bürostandort: A-3300 Amstetten, Industriestraße 2

Firmenbuchnummer: FN 431059k

Firmenbuchgericht: Landesgericht Krems

Tel.: +43 5 02240

Mail: office@myproduct.at

UID: ATU69436808

Behörde gem. ECG: Bezirkshauptmannschaft Zwettl

Unternehmensgegenstand: Onlinehandel

Geschäftsführung: Rainer Neuwirth M.A, Kommerzialrat Christof Kastner und Mag. Herwig Gruber Mitglied der Wirtschaftskammer Niederösterreich; Fachgruppe Onlinehandel,

Etwaige spezielle berufsrechtliche Vorschriften finden Sie auch im Rechtsinformationssystem des Bundes (http://www.ris.bka.gv.at/)

 

Gesellschafter & Beteiligungen:

60% KASTNER Großhandelsgesellschaft m.b.H. mit Sitz in Zwettl

20% Michael Schruef M.A.

20% Rainer Neuwirth M.A.

 

Blattlinie: Informationsgabe und Vertrieb österreichischer Qualitätsprodukte

 

Bankverbindung

Waldviertler Sparkasse Bank AG

IBAN: AT92 2027 2000 0058 6396
BIC: SPZWAT21XXX

 

§3 LEISTUNGSBESCHREIBUNG

Die Nutzung des myProduct Shop-Netzwerks ist für den Nutzer kostenfrei. myProduct stellt den Nutzern ihrShop-Netzwerk zur Verfügung, um sich über die dort angebotenen Produkte zu informieren, diese zu erwerben, zu bewerten und zu kommentieren.
Die Leistungen von myProduct gegenüber den Nutzern beziehen sich auf die Präsentation der Waren einzelner Produzenten, die Abwicklung des Bestell- und Bezahlungsvorgangs sowie die Organisation des Versandes der Produkte. myProduct organisiert den Versand durch einen Logistikdienstleister. Produktbilder, welche zur Beschreibung der Ware verwendet werden, sind Beispielfotos. Diese stellen nicht in jedem Fall den Artikel naturgetreu dar, sondern dienen der Veranschaulichung. Je nach verwendetem Bildschirm, können insbesondere Farben und Größen unterschiedlich dargestellt werden. Maßgeblich ist die Beschreibung des jeweiligen Artikels.

 

§4 VERTRAGSABSCHLUSS

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ wird eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb aufgelisteten Waren abgegeben. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. myProduct bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Mit anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen" wird darüber hinaus bestätigt, dass das gesetzliche Mindestalter für den Erwerb der Produkte (im speziellen Alkohol) erreicht ist. Der Kaufvertrag kommt zustande mit: myProductGmbH, Karl Kastner-Straße 1, 3910 Zwettl, UID.: ATU 69436808, Firmenbuchnummer: FN 431059k. Die Bedingungen für den Erwerb angebotener Produkte richten sich ausschließlich nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Bestellzeitpunkt gültigen Fassung. Der Kaufvertrag wird von uns gespeichert und ist unter der Angabe der Bestellnummer jederzeit im Kundenkonto ersichtlich. Sollten Sie als Gast bestellt haben, so ist dieser unter https://myproduct.at/sales/guest/form abrufbar. Bitte beachten Sie, dass alle Mengen nur begrenzt zur Verfügung stehen und die verfügbare Menge, welche bei den Angeboten ausgewiesen ist, vom tatsächlichen Lagerbestand abweichen kann.


§5 WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die myProduct GmbH, Industriestraße 2, A-3300 Amstetten, Telefon: +43 5 02240, E-Mail: support@myproduct.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) oder mündlich (z.B. telefonisch) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Sie können dieses Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch über das Kontaktformular auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück) an myProduct GmbH, Industriestraße 2, A-3300 Amstetten, Telefon: +43 5 02240, E-Mail: support@myproduct.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der foglendenWaren (*)/

--- Bestellt am (*) erhalten am (*)

--- Name des/der Verbraucher(s)

--- Anschrift des/der Verbraucher(s)

--- Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 Widerrufsfolgen: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können dabei die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns auf eigene Kosten zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Hinweis: Sie haben kein Widerrufsrecht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder Waren, die schnell verderben (können) oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird sowie bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. Periodenslips, Binden, Slipeinlagen, etc.).

 

§6 COMMUNITY

myProduct stellt den Nutzern ihr Shop-Netzwerk weiters zur Verfügung, um die eingebundene Community zum Austausch von Meinungen, Erfahrungen und Wissen zu nützen. myProduct betreibt ihr Shop-Netzwerk nach dem derzeitigen Stand der Technik. Zeitweise Beschränkungen der Abrufbarkeit der Onlineportale durch technische Störungen, Wartungsarbeiten oder höhere Gewalt sind unvermeidlich und stellen keine Verletzung der Leistungspflichten durch myProduct dar. myProduct wird nach eigenem Ermessen ihr Shop-Netzwerk in angemessenem Umfang bewerben, technisch betreuen und pflegen. myProduct ist bemüht, ihr Shop-Netzwerk auch künftig auf dem aktuellen Stand der Technik zu halten. myProduct behält sich daher das Recht vor, die Erscheinungsform und die angebotenen Leistungsmerkmale des Shop-Netzwerks und die Einkaufsplattformen zu ändern, zu überarbeiten oder durch andere Leistungsmerkmale und Funktionalitäten zu ersetzen.

 

§7 PREISE UND VERSANDKOSTEN

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer nach österreichischen Bestimmungen und sonstige Preisbestandteile. Mit dem Ausfüllen der Lieferadresse, werden die Mehrwertsteuersätze an das jeweilige Lieferland angepasst. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. Der Nutzer hat zusätzlich zum Produktpreis die Kosten für den Versand zu tragen. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren, der Versandart und dem Lieferziel ab und werden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt. Bei Produkten, die in Pfandflaschen versendet werden, ist der Pfand gesondert ausgewiesen. Dieser wird nach Retournierung der Pfandflaschen an den Absender rückerstattet. Die Organisation und die Kosten für die Retournierung sind dabei selbst zu tragen.



§8 LIEFERUNG

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die Lieferfrist beträgt je nach Lieferland bis zu mehreren Werktagen (an Samstagen, Sonntagen und an regionalen sowie gesamtösterreichischen Feiertagen erfolgt keine Zustellung). Der Nutzer ist für die Annahme der Lieferung selbst verantwortlich. Falls er zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erreichbar ist oder keine Alternativzustellung möglich ist, trägt er das alleinige Risiko, dass die Ware durch sein Verschulden verdirbt. Eine Rückvergütung der aus diesem Grund verdorbenen Ware ist hiermit ausgeschlossen. Kann die Ware nach zwei Zustellversuchen auf Grund von fehlender Anwesenheit eines Empfängers weiterhin nicht zugestellt werden, so wird die Ware an uns retourniert. Beantragt der Kunde danach eine Neuzustellung der Ware, so werden ihm € 19,90 für Rückholauftrag, Neuversand und zusätzliche Bearbeitung in Rechnung gestellt.

 

§9 ZAHLUNG

Mit Klicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen" wird die Bestellung verbindlich und ist daher auch zu bezahlen. Die Zahlung wird dabei über die jeweils ausgewählte Bezahlmethode an der Kasse durchgeführt. Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss ihrer Bestellung.

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna (Rechnung). Die Zahlungsfrist beträgt 30Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen bei Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier und für Lieferungen nach Österreich hier.

Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite, finden Sie hier.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Dazu leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier und für Österreich hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in KlarnasDatenschutzbestimmung DeutschlandÖsterreich behandelt.

 

§10 EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von myProduct.

 

§11 GEWÄHRLEISTUNG 

myProduct leistet nach den gesetzlichen Bestimmungen Gewähr für die Mangelfreiheit zum Zeitpunkt der Warenlieferung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung von beweglichen Sachen zwei Jahre ab Übernahme der Ware. Die gelieferte Ware ist nach Erhalt tunlichst auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit, insbesondere auf Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen. Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, so ist dieser möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden an die myProduct GmbH bekannt zu geben:

 

myProduct GmbH 

Industriestraße 2

3300 Amstetten, 

Mail: support@myproduct.at

Tel.: +43 5 02240

 

Eine Verletzung dieser Obliegenheit führt zu keiner Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Nutzers. Dies dient lediglich der rascheren und effektiveren Bearbeitung etwaiger Mängelrügen.

Kein Fall der Gewährleistung liegt bei Schäden vor, die durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des Produktes entstanden sind. Gleiches gilt für gewöhnliche Abnutzung. Die Produktabbildungen auf der Website und/oder in unseren Foldern können aufgrund der Auflösung und Größe hinsichtlich Farbe und Größe vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen. Die gelieferte Ware gilt als vertragsgemäß, wenn die gelieferte Ware der sonstigen Produktspezifikation entspricht.

Sollten die beanstandeten Mängel berechtigt sein, so wird entweder eine Verbesserung vorgenommen oder kostenfreier Ersatz geliefert. Dafür ist eine angemessene Frist einzuräumen. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung auf Grund von zu hohem Aufwand, Fristverzug oder Unzumutbarkeit nicht in Betracht, so hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Anspruch auf Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Ein Betrug in dieser Sache wird strafrechtlich angezeigt.

Wird vom Nutzer eine Rücksendung der Ware an myProduct gefordert und ist die Ware tatsächlich mangelhaft, so trägt myProduct die entsprechenden Kosten. Andernfalls sind etwaige Kosten der Sendung durch den Kunden zu tragen. Mangelhafte Ware ist daher nur auf unseren ausdrücklichen Wunsch hin zurück zu senden.

 

§12 KUNDENREZENSIONEN

Entscheidet sich der Nutzer, eine Kundenrezension im myProduct Shop-Netzwerk zu verfassen, gewährt er myProduct das zeitlich und örtlich unbeschränkte und ausschließliche Nutzungsrecht daran. myProduct ist berechtigt, die Kundenrezension für jegliche Zwecke online wie offline zu verwenden. myProduct wird sich bemühen, den Verfasser stets als Autor zu benennen (außer, wenn der Verfasser angegeben hat, anonym bleiben zu wollen), behält sich jedoch vor, diese Angabe zu kürzen oder wegzulassen. myProduct behält weiters, eine Rezension nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum auf deren Websiten anzuzeigen.

 

§13 HAFTUNG

myProduct haftet für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leicht fahrlässig zugefügte Schäden ist jedoch ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

 

§14 PFLICHTEN DES NUTZERS

Der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass seine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) keinem Dritten zugänglich sind. Insbesondere ist es ihm auch untersagt, Dritten die Zugangsdaten zur Verfügung zu stellen. Zu seinem eigenen Schutz und der Sicherheit im Internet soll der Nutzer sein Passwort in regelmäßigen Abständen ändern. Der Nutzer wird Änderungen der von ihm angegebenen Daten (Lieferadresse, …) umgehend melden, insbesondere soweit diese zur Bearbeitung noch offener Kaufangebote notwendig sind. Der Nutzer ist verpflichtet, das myProduct Shop-Netzwerk nicht zu anderen, als zu den in diesen AGB beschriebenenZwecken zu nutzen.

 

§15 SPERRUNG DES NUTZERS

myProduct ist berechtigt, Nutzer zu sperren, soweit hierfür ein sachlich gerechtfertigter Grund vorliegt. Die Sperrung kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen, wenn myProduct ein berechtigtes Interesse an einer sofortigen Sperrung hat. Ein Grund für eine Sperrung ist insbesondere dann gegeben, wenn der Nutzer seine Pflichten aus diesem Vertrag verletzt oder Dritte myProduct gegenüber eine Rechtsverletzung behaupten. Im Falle einer solchen Rechtsverletzungsbehauptung wird myProduct die entsprechenden Informationen an den Nutzer weiterleiten. Zur inhaltlichen Überprüfung der Vorwürfe ist myProduct nicht verpflichtet.

 

§16 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Die Vertragssprache ist deutsch. Für Verträge mit Verbrauchern aus einem Mitgliedstaat der EU hat der Verbraucher die Wahl zwischen seinem Wohnsitzgericht und dem Gerichtsstand am Sitz des Unternehmens. Die Vertragsparteien vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendbarkeit österreichischen Rechts. Das UN-Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag unvollständig sein, so wird der Vertrag im Übrigen davon nicht berührt. Es gilt das Heimatrecht des Verbrauchers, wenn dieses für den Verbraucher günstiger ist.